Suporte ao Trajecto

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Para obter ajuda com Trajecto, carregamento, áudio, progresso salvo ou privacidade, entre em contato com a Rhynock Games.

Envie um e-mail ao suporte de Trajecto

Informe se joga na Web ou no iPhone, o modelo do dispositivo, o sistema operacional e a versão do navegador ou aplicativo, o que aconteceu e os passos que causaram o problema. Uma captura de tela pode ajudar. Não inclua senhas, códigos de login, dados de pagamento ou informações pessoais sem relação com o assunto.

Desenhe. Pegue. Suba.

• Trace uma linha abaixo da esfera que cai e solte para posicioná-la. A linha é consumida quando pega a esfera.
• Linhas curtas lançam a esfera mais alta. Incline sua linha para dirigir em direção aos anéis.
• No jogo Web, uma linha recém-posicionada dura até seis segundos de jogo ativo. Ela desaparece gradualmente durante o último segundo.
• Experimente Prática no seletor de modo ou na tela Como jogar para ter resgates e energia de desenho ilimitados.

Resolução rápida de problemas

O jogo está pausado ou não retoma

Escolha Continuar voo. O jogo pausa quando você sai da página ou se afasta da área de jogo. Voos recuperados também começam pausados. Se o mesmo voo continuar sem retomar, use Recomeçar para começar um novo voo.

A página não carrega ou o desenho das linhas não funciona corretamente

Verifique sua conexão, recarregue a página e experimente um navegador atualizado. Feche abas duplicadas de Trajecto e tente novamente. Faça um arraste curto dentro do jogo e solte abaixo da esfera que cai. Se o problema continuar, envie por e-mail os detalhes do dispositivo e do navegador.

Não há som ou vibração

Confira Som nas Configurações do jogo e o volume do dispositivo. Toque ou clique no jogo para permitir áudio no navegador. Respostas táteis estão disponíveis somente em dispositivos e navegadores compatíveis. Você também pode ativar Reduzir movimento em Configurações.

Meu progresso não aparece em outro dispositivo

Pontuações, rastros, configurações e voos inacabados são armazenados localmente. O aplicativo para iPhone, cada navegador e cada endereço de site têm salvamentos separados. O progresso da prévia anterior em chatgpt.site não é transferido automaticamente para este domínio. Não existe conta nem serviço de sincronização na nuvem para restaurá-lo.

Limpar os dados do site, usar navegação privada ou excluir o aplicativo pode apagar o progresso. Não limpe o armazenamento como tentativa de solução se não estiver disposto a perder esses salvamentos.

Privacidade e seus dados

O Trajecto não necessita de uma conta do jogador. O jogo atual não tem anúncios ou compras no aplicativo. O registro da newsletter não está ativo e não envia seu endereço de e-mail.